Россия, Санкт-Петербург, Витебский проспект, 17, корп. 6, 1—2 этаж
Район округ Гагаринское, район Московский
Метро: Международная 1.4 км Парк Победы 1.8 км
Время работы: Пн-вс: 09:00—21:00
Закроемся в 21:00

Техническое обслуживание: замена фильтров

Рейтинг:
469 оценок

Все услуги
Автомойка
автомойка
химчистка
мойка днища
Вид работ
техосмотр
ремонт двигателя
сход-развал
кузовной ремонт
заправка кондиционера
антикоррозийная обработка
ремонт АКПП
полировка кузова
тюнинг
ремонт автостекол
ремонт подвески
ремонт кондиционеров
ремонт дизельных двигателей
покраска кузова
замена стекол
установка ксенона
установка автозвука
замена масла
слесарный ремонт
мелкосрочный ремонт
ремонт электронных систем управления автомобиля
Выездные услуги
услуги эвакуатора
техпомощь на дороге
выездная диагностика
Малярные работы
локальная покраска
Рулевой механизм
ремонт рулевого управления
Тип
автосалон
автозапчасти
автостоянка
прокат автомобилей
автомастерская
мототехника
продажа автомобилей онлайн
автозапчасти для отечественных автомобилей
Тюнинг
полировка фар
покрытие кузова керамикой
обработка стекол антидождь
Услуги
выкуп автомобилей
тест-драйв
программа трейд-ин
выкуп спецтехники
услуга подменный автомобиль
Шиномонтаж
шиномонтаж
ремонт дисков
хранение шин
Дополнительное оборудование и электрика
диагностика кондиционера
диагностика электрики
Ремонт двигателя и коробки передач
чистка дроссельной заслонки
диагностика системы охлаждения
Ремонт ходовой части
замена тормозных колодок
замена тормозных дисков
ремонт ходовой
диагностика ходовой
ремонт тормозной системы
диагностика тормозной системы
Техническое обслуживание
замена свечей зажигания
замена жидкости ГУР
замена фильтров
Товары
автокрепеж
автозапчасти для корейских автомобилей
сцепление автомобиля
расходные материалы для автомобиля
электрооборудование автомобиля
легковые автозапчасти Hyundai
легковые автозапчасти KIA
легковые автозапчасти Renault
легковые автозапчасти Nissan
легковые автозапчасти Toyota
легковые автозапчасти Volkswagen
трансмиссия автомобиля
легковые автозапчасти Chery
легковые автозапчасти Daihatsu
легковые автозапчасти Honda
легковые автозапчасти Lexus
легковые автозапчасти Mitsubishi
легковые автозапчасти Acura
легковые автозапчасти Audi
легковые автозапчасти BMW
легковые автозапчасти Bentley
легковые автозапчасти Cadillac
легковые автозапчасти Chevrolet
легковые автозапчасти Chrysler
легковые автозапчасти Dodge
легковые автозапчасти Fiat
легковые автозапчасти Infiniti
легковые автозапчасти Jaguar
легковые автозапчасти Jeep
легковые автозапчасти LADA
легковые автозапчасти Land Rover
легковые автозапчасти Mazda
легковые автозапчасти Mercedes-Benz
легковые автозапчасти Opel
легковые автозапчасти Peugeot
легковые автозапчасти Porsche
легковые автозапчасти Skoda
легковые автозапчасти Smart
легковые автозапчасти Subaru
легковые автозапчасти Suzuki
легковые автозапчасти Volvo

Отзывы

  • 1,0
    3 июля 2020
    Достоинства:
    Никакие
    Недостатки:
    Не подпускайте мастеров этого сервиса к своему автомобилю без вашего личного присутствия!
    Комментарий:
    Привозил авто Skoda Octavia A7 на ТО 23.05.20 по замене масла в ДВС, масляного фильтра двигателя и воздушного фильтра двигателя. На мою просьбу о присутствии в рем.зоне в средствах индивидуальной защиты на период проведения работ был получен категорический отказ – »… по причине пандемии коронавируса». До этого ТО на всех ранее проводимых ТО с 2017 г. (с момента покупки автомобиля в этом автосалоне) присутствовать разрешалось, при этом претензий ни у меня, ни у руководителей и работников ремонтной зоны автосалона не возникало. Все расходные материалы (масло, фильтры) были предоставлены автосалоном. По окончании работ при проверке замененного масла в двигателе с использованием щупа замера уровня масла в присутствии мастера-консультанта было выявлено, что замененное новое масло имеет черный цвет, на щупе обнаружены мелкие твердые частички черного цвета, предположительно от нагара, а также мелкие воздушные пузырьки по всей длине масляного щупа. При этом вернули 3,0 литра замененного масла. На мой вопрос о количестве старого замененного масла, о цвете нового масла в двигателе автомобиля после замены мастер-консультант ничего ответить на смог и порекомендовал обратиться к руководству салона. На мою претензию я получил ответ, из которого узнал, что уменьшение объема слитого замененного масла на целых 1,2 литра при пробеге автомобиля всего 4287 км с момента последнего ТО 03.08.2019 г. в этом же сервисе, а также недопустимое качество залитого масла при его проверке дилер объяснить не имеет возможности – нужна специализированная лаборатория. При этом в акте приема-передачи к заказ-наряду мастером-консультантом был указан допустимый уровень масла в ДВС моего автомобиля (т.е. больше, чем 3,0 литра). Также в письменном ответе на мою претензию было указано, что работы я принял без замечаний, подписав акт приема-передачи автомобиля. Однако данный акт не является основанием принятия мной проведенных работ, а лишь указывает на то, что автомобиль был получен мною после проведения сервисных работ. Основанием же для принятия проведенных работ является подписание окончательного заказ-наряда, который составлен и подписан не был по причине непринятия мной проведенных работ. Кроме того, в письменном ответе на мою претензию была указана необходимость оплаты стоимости работ по замене масла в размере, не соответствующем действительности. Таким образом, из вышеуказанного ясно, что старое масло мне слили не полностью, новое залили поверх старого. Но руководство данный факт не только покрывает, но даже не может составить грамотный ответ на претензию и указать в нем хотя бы правильную стоимость проведенных работ, не то что обосновать пропажу целых 1,2л масла! Повторю, при приемке моего авто был указан допустимый уровень масла в ДВС. На деле это заведение не более чем шарашкина контора, в который занимаются обыкновенным обманом автовладельцев. А ведь еще неизвестно, поставили ли мне новый оригинальный масляный фильтр, воздушный фильтр, да и само масло является ли новым и уж тем более оригинальным, ведь на мою просьбу предоставить сертификат на масло он предоставлен не был, вместо этого был предоставлен паспорт на 16 листах, в котором нет информации ни о партии, ни о качестве масла. В будущем больше никогда не обращусь в данный автосалон, лучше поменяю масло у знакомого механика.
    • 15 июля 2020
      Благодарим за обратную связь, Михаил. Уточните, пожалуйста, гос.номер а/м и контактные данные на почту communication@rolf.ru, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в случившимся.
      • 6 апреля 2021
        Позор, что проблему не решили, а якобы спросили данные чтобы разобраться в случившемся.
        Признать вину и компенсировать- вот чего все ждут, а не пыли в лицо
      • 31 августа 2020, отредактирован 4 сентября 2020 в 13:50
        Отправил информацию еще 20.07.2020, но до сих пор никакого ответа не получил.
        Больше в дилерский сервис ни ногой, и всех знакомых буду предостерегать
+1
Похожие автосервисы